রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

786net-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনি যখন ডিপোজিট করেন বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকলস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য সংরক্ষণ নীতি
786net গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা বা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত। Dhaka-তে আমাদের সহায়তা দল আপনার স্থানীয় ভাষায় কথা বলে এবং দ্রুত সমাধান প্রদান করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

786net লবিতে প্রবেশ করুন, চ্যাট আইকন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার 786net অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস-এ যান এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিকল্প দেখুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং আস্থার ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

786net-এ আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার সময় থেকে শুরু করে আপনার উত্তোলনের অনুরোধ পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট থাকে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং ডেটা কখনো আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

786net আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। লগইন প্রচেষ্টা মনিটর করা হয় সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ধরতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সকল সেশন বেরিয়ে আসতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি বা আর্থিক কারণে প্রয়োজনীয় ডেটা পাঁচ বছর পর্যন্ত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে (পেমেন্ট প্রসেসর, আইনি পালন) ডেটা শেয়ার করি। বিপণন উদ্দেশ্যে আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে 786net-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর যদি এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash বা Nagad লিঙ্ক সরাসরি সেই মোবাইল ওয়ালেটের কাছে থাকে, 786net-এর কাছে নয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখি। আপনার ব্যাংকিং শংসাপত্র বা ব্যক্তিগত ওয়ালেট PIN কখনো আমরা দেখি না।

না, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বিপণন কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি মেনে চলার জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস সীমিত করি। তবে আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা মনিটর করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করি এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

আপনার 786net অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'প্রোফাইল' বা 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগে যান। আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারেন।

আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট এবং ব্যাংকিং ডিটেইলস সরাসরি Rocket-এ থাকে। 786net শুধুমাত্র উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে এবং আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখে, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর স্টোর করে না।

আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রদর্শন করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।